— Поддержка —

После приобретения оборудования или программного обеспечения (в том числе сайта или мобильного приложения) необходимо произвести работы по вводу в эксплуатацию, осуществить тестирование, произвести диагностику надежности и эффективности работы системы.
Мы поможем оценить надежность и риски при эксплуатации. Мы выявляем уязвимые места в системах и процессах и рекомендуем действия по сокращению сбоев во время эксплуатации.
В некоторых случаях осуществляем постоянный визуальный мониторинг оборудования или программного обеспечения.
Профессиональное администрирование оборудования и программного обеспечения позволит избежать большинство сбоев, которые часто бывают при неправильной настройке оборудования или параметров программного обеспечения.


Тарифы на техническую поддержку

Все сам Иногда Временами Не редко Часто
Ежемесячная плата 299 рублей 999 рублей 1950 рублей 4 999 рублей 9 999 рублей
Память для хранения информации HDD и оперативная память у сервера RAM HDD 1ГБ / RAM 256 HDD 2ГБ / RAM 512 HDD 5ГБ / RAM 1024 HDD 10ГБ / RAM 2048 HDD 30ГБ / RAM 4096
Количество базовых заявок 1 3 5 20 50
Плата за дополнительную базовую заявку сверх тарифа 500 рублей 450 рублей 400 рублей 350 рублей 300 рублей

 

Дополнительное пространство
Цена за доп. пространство
доп 5 гб.
250 р./мес.
доп 10 гб.
500 р./мес.
доп 15 гб.
700 р./мес.
доп 20 гб.
900 р./мес.

 

Тип заявки и
её коэффициент
Коэффициент K, увеличивающий
цену базовой заявки в Kраз
Заявка на публикацию полученной статьи без форматирования
1
Заявка на публикацию полученной статьи с форматированием
1,5
Заявка на публикацию полученного изображения
1
Заявка на публикацию полученного изображения с незначительным редактированием
2
Заявка на публикацию полученного видео
1
Заявка на корректировку (незначительное исправление) вёрстки на 1 странице
4
Разработка РММ
4
Проведение РММ на сайте
4
Покупка материалов для РММ
4

 

Пометка заявки
и её коэффициент
Коэффициент S, увеличивающий
цену базовой заявки в S раз
Обычное — исполнение заявки в течение 1 суток
1
Срочно — исполнение заявки в течение 12 часов
2
Молния — исполнение заявки в течение 1 часа
3

 

Режим заявки и
её коэффициент
Коэффициент T, увеличивающий
цену базовой заявки в Tраз
Рабочие часы с 10:00 до 18:00
1
Рабочие часы с 8:00 до 10:00 и с 18:00 до 20:00
1,2
Рабочие часы с 20:00 до 8:00 следующего дня предоставляется, при ежемесячной доплате 25 000 рублей
2
Выходные и праздничные дни с 10:00 до 18:00
2
Выходные и праздничные дни с 8:00 до 10:00 и с 18:00 до 20:00
3
Выходные и праздничные дни с 20:00 до 8:00 следующего дня предоставляется, при ежемесячной доплате 25 000 рублей
4